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Nous faisons notre maximum pour expédier ta commande le plus rapidement possible. Les commandes sont généralement envoyées sous 2 à 3 jours ouvrables, mais cela peut prendre plus de temps pendant les périodes de soldes.

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Tu peux suivre ta commande en cliquant sur la commande concernée dans ton compte et en cliquant sur le lien de suivi.

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Une fois l’article expédié, les détails de suivi pour chaque colis envoyé seront disponibles. Tu peux cliquer dessus pour accéder aux détails de suivi.

Alternativement, tu recevras une notification d’expédition par email pour chaque colis envoyé, avec les détails de suivi inclus.

Quelles options de livraison as-tu ?

Pour une livraison à une adresse au Royaume-Uni, nous utilisons la livraison Royal Mail suivie directement chez toi. Attention, pour les commandes volumineuses, ta commande sera livrée par Yodel ou DPD.

Pour les commandes internationales, nous utilisons un service de messagerie suivi via UKP ou Seven Senders. Le transporteur du dernier kilomètre dépendra de ta localisation, mais cette information sera disponible via ton lien de suivi.

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Que dois-tu faire si ta commande n’a pas été livrée ?

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Si tu rencontres toujours un problème et que tu as besoin de nous contacter, suis les étapes simples pour nous contacter et nous te répondrons pour t'aider.

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Si tu commandes au Royaume-Uni ou en Europe, tu ne seras redevable d’aucun droit de douane ou taxe. Pour toute destination internationale, les droits de douane et taxes habituels s’appliqueront.

Serai-tu responsable des droits de douane ou des frais de douane sur ta commande ?

Tu n'auras aucuns frais de douane ou de droits de douane supplémentaires à payer sur tes commandes livrées dans l'UE ou au Royaume-Uni.

Les frais de douane et les droits de douane habituels s'appliquent aux commandes livrées dans d'autres destinations.

Retours & remboursements

Puis-je retourner des articles de différentes commandes dans le même colis?

Tu peux nous retourner des articles de différentes commandes dans un seul colis.

Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, conformément aux étiquettes sur l'emballage

Assure-toi de noter clairement le numéro de commande respectif pour chaque article afin que notre équipe des retours puisse traiter ton remboursement sans délai.

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter.

Quelle est ta politique de retour ?

Tu peux nous retourner un article dans les 100 jours suivant la réception de ta commande si, pour une raison quelconque, tu n’en es pas entièrement satisfait(e).

Les articles doivent nous être retournés dans le même état que celui dans lequel tu les as reçus : l’emballage d’origine du produit et les étiquettes doivent toujours être attachés, et les produits doivent être inutilisés (sauf dans le cas de produits que tu aurais découverts comme étant défectueux après utilisation) – veuillez nous contacter et n’oublie pas de sélectionner « Produit défectueux » dans le menu déroulant du sujet de ta requête.

Tu es responsable des frais de retour de ta commande. Tu peux le faire en utilisant le transporteur de ton choix, mais note que dans ce cas, nous ne rembourserons pas les frais de port (sauf si les produits sont défectueux ou si tu as reçu le mauvais produit).

Les retours sont-ils gratuits ?

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Si quelque chose ne va pas avec ton article, nous nous engageons à traiter ton retour et ton remboursement aussi rapidement que possible afin que tu puisses recommencer à trouver de super produits. Il nous faut normalement entre 5 et 10 jours ouvrables pour traiter ton remboursement une fois que nous avons reçu ton retour.

Si tu t’inquiètes pour ton remboursement, merci de nous contacter avec ton numéro de commande et ton numéro de suivi de retour, afin que nous puissions enquêter sur le retard pour toi.

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Si tu n’as pas encore reçu ton remboursement, c'est très probablement parce que nous n'avons pas encore reçu et/ou traité ton retour. Note bien qu'il nous faut normalement 5 à 10 jours ouvrables pour traiter ton remboursement après réception de ton retour.

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Mon article est défectueux, que dois-je faire ?

Si ton article est défectueux dès sa réception, merci de prendre contact avec nous pour recevoir un retour gratuit.

Si tu rencontres des problèmes avec l'article après l'avoir utilisé, merci de nous contacter dès que tu remarques le problème et nous évaluerons le défaut. Tu auras juste besoin de nous donner quelques détails :

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Les détails du problème que tu as remarqué et comment il est apparu pour la première fois.
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Si ta réclamation est acceptée, nous organiserons soit un remboursement, soit un remplacement si nous avons du stock disponible.

Ma commande

Quelle est la date de livraison prévue pour ma commande ?

Consulte nos dates de livraison estimées ici.

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Si tu souhaites modifier ta commande, par exemple pour changer de taille, contacte-nous au plus vite, et assure-toi de sélectionner 'Editing an order' dans le menu déroulant du sujet de la requête. Attention, nous ne pouvons pas garantir que cela sera possible une fois que ta commande sera en cours de traitement.

Puis-je ajouter des articles à ma commande ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas ajouter un article à une commande une fois qu’elle est passée.

Cependant, si tu passes une commande supplémentaire et que tu nous contactes ensuite avec les numéros de commande, nous te rembourserons les frais de port de la 2e commande.

Attention, nous ne pouvons le faire que pour les commandes au sein de l’UE.

Mon adresse de livraison est incorrecte, que dois-je faire ?

Merci de nous contacter dès que possible en utilisant le formulaire de contact, et assure-toi de sélectionner 'Editing an order' dans le menu déroulant du sujet de la requête. Attention, nous ne pouvons pas garantir que ce sera possible une fois que ta commande sera en cours de traitement.

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Il me manque des articles dans ma commande, que dois-je faire ?

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Si ta commande a été envoyée en plusieurs colis, tu verras plusieurs numéros de suivi. Tu peux cliquer dessus pour voir les détails de suivi complets pour chaque colis.

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Questions sur les produits

Où puis-je trouver les informations sur les tailles ?

Tu peux trouver un guide des tailles pour le produit correspondant sur chaque page de produit - cherche "Tableau des tailles" sous la galerie d'images.

Comment prendre soin de mes produits en mérinos ?

Nous avons conçu nos vêtements Isobaa pour qu’ils soient faciles d’entretien. Chaque vêtement a des instructions de lavage imprimées à l'intérieur, alors assure-toi de les consulter.Consulte notre guide d'entretien des produits pour plus d'informations.

Autre

Vendez-vous des cartes-cadeaux ou des bons ?

Nous ne vendons actuellement pas de cartes-cadeaux ou de bons d’achat.

À propos d'Isobaa

Quel est le meilleur moyen de te contacter ?

Le moyen le plus rapide de nous joindre est de remplir notre formulaire de contact. Tu peux aussi nous envoyer un e-mail directement à support@isobaa.com

Isobaa | Womens Merino Wool Insulated Jacket (Mustard/Smoke) | Innovative and sustainable design with our Merino jacket.

Isobaa | Womens Merino Wool Insulated Jacket (Mustard/Smoke) | Innovative and sustainable design with our Merino jacket. | Model: Amy

Isobaa | Womens Merino Wool Insulated Jacket (Mustard/Smoke) | Innovative and sustainable design with our Merino jacket. | align: 32% 50% | Model: Amy

-60%

Femme Mérinos Wool Insulated Jacket (Mustard/Smoke)

£100.00

£250.00

Taille:

Guide des tailles

Guide des tailles Mesures Coupe

Taille	Poitrine	Taille	Hanches	Entrejambe
XS	81	67	91	72
S	86	72	97	76
M	91	76	102	76
L	97	83	107	76
XL	102	87	112	80

Point de mesure en cm	XS	S	M	L	XL
Demi-poitrine	49	51	53	55	57
Demi-bas	49.5	51.5	53.5	55.5	57.5
Longueur avant	63	64.5	66	67.5	69
Longueur dos	64.5	66	67.5	69	70.5
Longueur manche	64	65	66	67	68

Les mesures sont prises à plat et indiquent la largeur à chaque point, et non la circonférence totale. Comparez-les avec des vêtements similaires que vous possédez pour trouver la meilleure taille.

Variant

Couleur:

Isobaa | Womens Merino Wool Insulated Jacket (Black/Wine) | Innovative and sustainable design with our Merino jacket.

Isobaa | Womens Merino Wool Insulated Jacket (Red/Smoke) | Innovative and sustainable design with our Merino jacket.

Isobaa | Womens Merino Wool Insulated Jacket (Petrol/Sky) | Innovative and sustainable design with our Merino jacket.

Isobaa | Womens Merino Wool Insulated Jacket (Petrol/Lime) | Innovative and sustainable design with our Merino jacket.

Isobaa | Womens Merino Wool Insulated Jacket (Navy/Orange) | Innovative and sustainable design with our Merino jacket.

Isobaa | Womens Merino Wool Insulated Jacket (Forest/Green) | Innovative and sustainable design with our Merino jacket.

Isobaa Womens Merino Wool Insulated Jacket (Black/Smoke)

Isobaa Womens Merino Wool Insulated Jacket (Smoke/Mustard)

Garantie 2 ans

Retours sous 100 jours

En rupture

Me prévenir?

Caractéristiques

Isolation 'FulFil' HD Wool, utilisant des fibres de laine mérinos non mulesées récupérées
Tissu extérieur Ripstop en Nylon GREENLON® recyclé pour la durabilité et la protection
Traitement DWR pour une polyvalence par tous les temps (C0 / sans PFC)
Construction de doublure matelassée mise à jour pour un ajustement simple
Ourlet et manchette élastiques flexibles
Ajusteurs de capuche à boucle pour une fonction plus nette
Zip avec rabat anti-tempête et garage pour une protection contre les éléments
Poches chauffe-mains zippées
Poche poitrine zippée
Instructions d'entretien imprimées directement sur le vêtement, pour éviter les étiquettes qui grattent
Logo de mouton ISOBAA brodé
Étiquette d'ourlet ISOBAA
Emballage recyclé et recyclable
Nettoyage à sec uniquement
Poids (taille S): 475g

Expédition et retours

Livraison gratuite (Royaume-Uni) pour les commandes de plus de £75.
Les commandes sont généralement expédiées sous 2–3 jours, mais cela peut prendre plus de temps pendant les périodes de soldes. Consultez la page produit pour l’estimation de livraison.
Vous pouvez retourner votre commande sous 100 jours pour un remboursement. Les frais de retour ne sont pas inclus. Les articles doivent être non portés et avec étiquettes. Les échanges ne sont pas disponibles pour le moment.
Consultez notre page livraison & retours pour plus d’informations.

Taille	Poitrine	Taille	Hanches	Entrejambe
XS	81	67	91	72
S	86	72	97	76
M	91	76	102	76
L	97	83	107	76
XL	102	87	112	80

Isolation 'FulFil' HD Wool, utilisant des fibres de laine mérinos non mulesées récupérées
Tissu extérieur Ripstop en Nylon GREENLON® recyclé pour la durabilité et la protection
Traitement DWR pour une polyvalence par tous les temps (C0 / sans PFC)
Construction de doublure matelassée mise à jour pour un ajustement simple
Ourlet et manchette élastiques flexibles

Size: M

Height: 5'4 to 5'6

Fit: True to size

Recommend: Yes

Warm light weight good colour, good fit

I have recently moved to an office adjacent to the shop floor and it's drafty with varied heating. This jacket has been a great asset to wear under my work wear.

Size: S

Height: 5'1 to 5'3

Fit: True to size

Recommend: Yes

Fabulous jacket

Bought this for my wife who absolutely loves this jacket. Isobaa has great colours so looks great and a bit different from other brands.

Size: S

Height: 5'1 to 5'3

Fit: A bit small

Recommend: Yes

Very warm and exceptionally light

I have a small frame and most padded jackets make me look a lot larger than I actually am. Because the wool is so warm, the jacket doesn’t need to be bulky, meaning it looks very flattering on. The only partly negative thing I would say is because it’s such a good fit, I can’t also wear a jumper underneath! This isn’t a problem from a warmth point of view outside, but if I’ve taken it off in a café, for example, I don’t feel as though I’m wearing enough underneath.

Size: L

Height: 5'7 to 5'9

Fit: True to size

Recommend: Yes

Great jacket

The jacket is perfect - light, warm and very comfortable.

Size: L

Height: 5'1 to 5'3

Fit: True to size

Recommend: Yes

So happy with my new jacket!

I love this jacket. I ordered from the USA and it was here within 3 weeks. I ordered a slightly bigger size than usual (first product order, so I was not familiar with fit) and glad I did. I like that it is roomy around my hips (can fit a sweater under it) but not too much, sleeves are good length too. It's lightweight and I'm excited that it's not down. Wool is so much warmer and I live in a rainy area, so it's handy that it can get a bit wet and still keeps me warm. It's hard to get a wool insulated jacket in the USA, and I am thrilled that it all worked out.
Thank you for a great product. I also really like the company's philosophy.

Thanks for the great review, Berry!

We're so glad you're enjoying your new jacket and that it's keeping you warm and cosy! We appreciate your support and are happy our values resonate with you.

The Isobaa Team

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Femme Mérinos Wool Insulated Jacket (Mustard/Smoke)

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