Soldes Green Friday maintenant en cours

Panier

Votre panier est vide

Compte

Contact

Retours

Passer une commande

Comment puis-je passer commande?

Tu peux parcourir nos produits en utilisant le menu en haut de la page d’accueil, ou via les différentes collections également présentes sur la page d’accueil. Si tu cherches quelque chose de spécifique, utilise la barre de recherche en haut de la page.

Assure-toi d’utiliser les filtres à gauche de la page lorsque tu consultes les produits pour trouver rapidement les bons articles.

Une fois que tu as trouvé un produit qui te plaît...

Sélectionne la taille et clique sur 'ajouter au panier'.
Ton panier affiche les articles que tu as choisis. Tu peux modifier et supprimer des articles ici.
Lorsque tu es prêt(e) à passer ta commande, tu peux cliquer sur 'passer à la caisse'.
Assure-toi d'avoir entré la bonne adresse de livraison et le bon mode de paiement, puis tu es prêt(e) à confirmer ta commande : 'payer maintenant'.

Quels moyens de paiement acceptes-tu ?

Nous acceptons la plupart des cartes de crédit et de débit principales.

Comment utiliser un code de réduction ?

Pour utiliser un code de réduction, saisis le code dans la boîte ‘Code de réduction’ à droite de l’écran de paiement et appuie sur ‘Appliquer’.Sur mobile, tu devras peut-être ouvrir le menu déroulant ‘Afficher le résumé de la commande’ au moment de payer pour appliquer ton code.

Livraison

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous faisons notre maximum pour expédier ta commande le plus rapidement possible. Les commandes sont généralement envoyées sous 2 à 3 jours ouvrables, mais cela peut prendre plus de temps pendant les périodes de soldes.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Tu peux suivre ta commande en cliquant sur la commande concernée dans ton compte et en cliquant sur le lien de suivi.

Le suivi sera disponible seulement après qu’au moins un article de ta commande ait été expédié. Le statut de traitement sera 'Partial' ou 'Fulfilled'.

Une fois l’article expédié, les détails de suivi pour chaque colis envoyé seront disponibles. Tu peux cliquer dessus pour accéder aux détails de suivi.

Alternativement, tu recevras une notification d’expédition par email pour chaque colis envoyé, avec les détails de suivi inclus.

Quelles options de livraison as-tu ?

Pour une livraison à une adresse au Royaume-Uni, nous utilisons la livraison Royal Mail suivie directement chez toi. Attention, pour les commandes volumineuses, ta commande sera livrée par Yodel ou DPD.

Pour les commandes internationales, nous utilisons un service de messagerie suivi via UKP ou Seven Senders. Le transporteur du dernier kilomètre dépendra de ta localisation, mais cette information sera disponible via ton lien de suivi.

Pour les tarifs de livraison, clique ici.

Où livrez-vous ?

Pour la liste complète de nos zones de livraison, clique ici.

Que dois-tu faire si ta commande n’a pas été livrée ?

C'est facile de vérifier l'avancement d'une commande existante grâce à tes détails de suivi. Tu peux suivre ta commande en cliquant sur la commande concernée dans ton compte et en cliquant sur le lien de suivi.

Assure-toi de vérifier nos délais de livraison estimés ici.

Si tu rencontres toujours un problème et que tu as besoin de nous contacter, suis les étapes simples pour nous contacter et nous te répondrons pour t'aider.

D’où ma commande est-elle expédiée ?

Nous avons des entrepôts au Royaume-Uni et en Allemagne. Nous essayons toujours d’envoyer ta commande depuis l’entrepôt le plus proche pour assurer le service de livraison le plus rapide possible.

Si tu commandes au Royaume-Uni ou en Europe, tu ne seras redevable d’aucun droit de douane ou taxe. Pour toute destination internationale, les droits de douane et taxes habituels s’appliqueront.

Serai-tu responsable des droits de douane ou des frais de douane sur ta commande ?

Tu n'auras aucuns frais de douane ou de droits de douane supplémentaires à payer sur tes commandes livrées dans l'UE ou au Royaume-Uni.

Les frais de douane et les droits de douane habituels s'appliquent aux commandes livrées dans d'autres destinations.

Retours & remboursements

Puis-je retourner des articles de différentes commandes dans le même colis?

Tu peux nous retourner des articles de différentes commandes dans un seul colis.

Tous les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, conformément aux étiquettes sur l'emballage

Assure-toi de noter clairement le numéro de commande respectif pour chaque article afin que notre équipe des retours puisse traiter ton remboursement sans délai.

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter.

Quelle est ta politique de retour ?

Tu peux nous retourner un article dans les 100 jours suivant la réception de ta commande si, pour une raison quelconque, tu n’en es pas entièrement satisfait(e).

Les articles doivent nous être retournés dans le même état que celui dans lequel tu les as reçus : l’emballage d’origine du produit et les étiquettes doivent toujours être attachés, et les produits doivent être inutilisés (sauf dans le cas de produits que tu aurais découverts comme étant défectueux après utilisation) – veuillez nous contacter et n’oublie pas de sélectionner « Produit défectueux » dans le menu déroulant du sujet de ta requête.

Tu es responsable des frais de retour de ta commande. Tu peux le faire en utilisant le transporteur de ton choix, mais note que dans ce cas, nous ne rembourserons pas les frais de port (sauf si les produits sont défectueux ou si tu as reçu le mauvais produit).

Les retours sont-ils gratuits ?

Pour t’assurer que tout nous revienne en toute sécurité et rapidement, tu prends en charge les frais de port pour retourner un article.

Une fois que nous aurons reçu ton ou tes articles, nous traiterons ton remboursement sous 10 jours ouvrables.

Comment puis-je retourner ma commande ?

C’est simple de faire un retour pour tout ou partie de ta commande.

Ouvre une demande de Retour et notre équipe du service client te recontactera avec les instructions détaillées.

Puis-je échanger un article ?

Nous savons que parfois, tu ne trouves pas la taille, la couleur ou le style parfait du premier coup. Si tu souhaites échanger ton article, nous te demandons de :

Retourner l’article (ou les articles) en initiant un retour ici.
Trouver le nouvel article et l’acheter sous forme de nouvelle commande.

Si ta commande initiale a bénéficié d'une réduction, veuillez nous contacter avec ton nouveau numéro de commande et notre équipe de support se fera un plaisir d’émettre un remboursement pour égalisation de prix.

Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?

Si quelque chose ne va pas avec ton article, nous nous engageons à traiter ton retour et ton remboursement aussi rapidement que possible afin que tu puisses recommencer à trouver de super produits. Il nous faut normalement entre 5 et 10 jours ouvrables pour traiter ton remboursement une fois que nous avons reçu ton retour.

Si tu t’inquiètes pour ton remboursement, merci de nous contacter avec ton numéro de commande et ton numéro de suivi de retour, afin que nous puissions enquêter sur le retard pour toi.

Pourquoi n’ai-je pas reçu mon remboursement ?

Si tu n’as pas encore reçu ton remboursement, c'est très probablement parce que nous n'avons pas encore reçu et/ou traité ton retour. Note bien qu'il nous faut normalement 5 à 10 jours ouvrables pour traiter ton remboursement après réception de ton retour.

Veuillez nous contacter avec ton numéro de suivi de retour s'il s'est écoulé plus de 10 jours ouvrables afin que nous puissions faire des recherches.

Mon article est défectueux, que dois-je faire ?

Si ton article est défectueux dès sa réception, merci de prendre contact avec nous pour recevoir un retour gratuit.

Si tu rencontres des problèmes avec l'article après l'avoir utilisé, merci de nous contacter dès que tu remarques le problème et nous évaluerons le défaut. Tu auras juste besoin de nous donner quelques détails :

Ton numéro de commande
Des images de l'article complet et de la zone du défaut. Celles-ci devront être envoyées séparément. Merci de répondre à l'e-mail de réponse automatique que tu recevras après avoir soumis le formulaire de contact.
Les détails du problème que tu as remarqué et comment il est apparu pour la première fois.
Toute autre information, par exemple : a-t-il été lavé/séché, et si oui, comment ?

Si ta réclamation est acceptée, nous organiserons soit un remboursement, soit un remplacement si nous avons du stock disponible.

Ma commande

Quelle est la date de livraison prévue pour ma commande ?

Consulte nos dates de livraison estimées ici.

Puis-je modifier ma commande ?

Si tu souhaites modifier ta commande, par exemple pour changer de taille, contacte-nous au plus vite, et assure-toi de sélectionner 'Editing an order' dans le menu déroulant du sujet de la requête. Attention, nous ne pouvons pas garantir que cela sera possible une fois que ta commande sera en cours de traitement.

Puis-je ajouter des articles à ma commande ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas ajouter un article à une commande une fois qu’elle est passée.

Cependant, si tu passes une commande supplémentaire et que tu nous contactes ensuite avec les numéros de commande, nous te rembourserons les frais de port de la 2e commande.

Attention, nous ne pouvons le faire que pour les commandes au sein de l’UE.

Mon adresse de livraison est incorrecte, que dois-je faire ?

Merci de nous contacter dès que possible en utilisant le formulaire de contact, et assure-toi de sélectionner 'Editing an order' dans le menu déroulant du sujet de la requête. Attention, nous ne pouvons pas garantir que ce sera possible une fois que ta commande sera en cours de traitement.

Puis-je annuler ma commande ?

L’annulation de ta commande, avant l’expédition, est peut-être possible. Si tu souhaites annuler ta commande, nous t’invitons à nous contacter le plus rapidement possible. Assure-toi de sélectionner « Annuler une commande » dans le menu déroulant du sujet de la demande et notre équipe d’assistance recevra ta demande. Nous ferons de notre mieux pour apporter les modifications demandées, mais sache que si ta commande est déjà en cours de traitement dans notre entrepôt, nous ne pouvons pas garantir que notre demande les atteindra avant l’expédition.

Si ta commande a déjà été expédiée ou livrée, tu peux suivre nos étapes simples pour retourner tout ou partie de ta commande. Dès que nous recevrons ton retour, nous te rembourserons le prix payé pour les articles via le mode de paiement initialement utilisé.

Il me manque des articles dans ma commande, que dois-je faire ?

Nous avons peut-être envoyé tes articles dans des colis séparés. Consulte ta confirmation d'expédition ou ton compte pour plus de détails.

Si ta commande a été envoyée en plusieurs colis, tu verras plusieurs numéros de suivi. Tu peux cliquer dessus pour voir les détails de suivi complets pour chaque colis.

S'il manque un article, contacte-nous avec le numéro de commande et les détails de l'article en cliquant ici.

Mon compte

Puis-je mettre à jour les détails de mon compte ?

Oui, tu peux. Rends-toi simplement sur ton compte pour mettre à jour tes adresses enregistrées.Veuillez noter que tu ne peux pas modifier l'adresse e-mail associée à ton compte.

Puis-je supprimer mon compte ?

Si tu souhaites fermer et supprimer ton compte Isobaa, merci de nous contacter et nous supprimerons tes données personnelles et ton compte comme demandé.

Questions sur les produits

Où puis-je trouver les informations sur les tailles ?

Tu peux trouver un guide des tailles pour le produit correspondant sur chaque page de produit - cherche "Tableau des tailles" sous la galerie d'images.

Comment prendre soin de mes produits en mérinos ?

Nous avons conçu nos vêtements Isobaa pour qu’ils soient faciles d’entretien. Chaque vêtement a des instructions de lavage imprimées à l'intérieur, alors assure-toi de les consulter.Consulte notre guide d'entretien des produits pour plus d'informations.

Autre

Vendez-vous des cartes-cadeaux ou des bons ?

Nous ne vendons actuellement pas de cartes-cadeaux ou de bons d’achat.

À propos d'Isobaa

Quel est le meilleur moyen de te contacter ?

Le moyen le plus rapide de nous joindre est de remplir notre formulaire de contact. Tu peux aussi nous envoyer un e-mail directement à support@isobaa.com

Isobaa | Womens Packable Insulated Jacket (Denim/Navy) | Exceptional warmth, packable convenience, and sustainable design with our lightweight Merino wool jacket.

-53%

Femme Packable Insulated Jacket (Denim/Navy)

£75.00

£160.00

Taille:

Guide des tailles

Guide des tailles Mesures Coupe

Taille	Poitrine	Taille	Hanches	Entrejambe
XS	81	67	91	72
S	86	72	97	76
M	91	76	102	76
L	97	83	107	76
XL	102	87	112	80

Point de mesure en cm	XS	S	M	L	XL
Demi-poitrine	49	51	53	55	57
Demi-ourlet	47.5	49.5	51.5	53.5	55.5
Longueur devant	63	64.5	66	67.5	69
Longueur dos	64.5	66	67.5	69	70.5
Longueur de manche	76.5	78	79.5	81	82.5

Les mesures sont prises à plat et indiquent la largeur à chaque point, et non la circonférence totale. Comparez-les avec des vêtements similaires que vous possédez pour trouver la meilleure taille.

Variant

Couleur:

Isobaa | Womens Packable Insulated Jacket (Smoke/Black) | Exceptional warmth, packable convenience, and sustainable design with our lightweight Merino wool jacket.

Isobaa | Womens Packable Insulated Jacket (Petrol/Orange) | Exceptional warmth, packable convenience, and sustainable design with our lightweight Merino wool jacket.

Garantie 2 ans

Retours sous 100 jours

En stock- expédié depuis UK ou EU

Livraison (GB): Nov 29th - Dec 2nd

Conçue avec une isolation légère en mérinos, elle t’offre une chaleur et une protection incroyables grâce à du mérinos non-mulesé. Contrairement à la plume et au duvet, le mérinos isole même lorsqu’il est mouillé, tu peux donc arrêter de t’inquiéter de la météo. Se rangeant dans sa propre poche intégrée (qui sert de sac de compression), tu resteras au chaud et à l’aise, que tu explores la nature ou que tu ailles faire des courses.

Le tissu extérieur de notre veste est fabriqué à partir de Nylon recyclé GREENLON® – les déchets de fils de l’industrie textile sont transformés en copeaux recyclés, qui passent ensuite par un processus de filature pour produire du fil de nylon recyclé. Ce tissu extérieur est ensuite traité avec un revêtement déperlant durable (C0 DWR / sans PFC) pour te protéger davantage contre les éléments.

Rejoins notre troupeau!

Caractéristiques

Isolation 100% laine mérinos, utilisant de la laine mérinos non-mulesée
Tissu extérieur en Ripstop de Nylon recyclé GREENLON® pour la durabilité et la protection
Doublure en Polyester recyclé
Idéale comme couche extérieure pour les journées aux conditions changeantes
Traitement DWR pour une polyvalence par tous les temps (C0 / sans PFC)
Ourlet et poignets élastiques et flexibles
Fermeture éclair sur toute la longueur avec rabat tempête et garage pour une protection contre les éléments
2 poches repose-mains zippées, dont une sert de sac de compression avec zip réversible
Poche zippée sur la manche
Naturellement douce, anti-humidité, anti-odeur et respirante
Logo ISOBAA mouton brodé
Étiquette ISOBAA à l’ourlet
Mérinos non-mulesé
Emballage recyclé et recyclable
Poids (taille S): 240g

Expédition et retours

Livraison gratuite (Royaume-Uni) pour les commandes de plus de £75.
Les commandes sont généralement expédiées sous 2–3 jours, mais cela peut prendre plus de temps pendant les périodes de soldes. Consultez la page produit pour l’estimation de livraison.
Vous pouvez retourner votre commande sous 100 jours pour un remboursement. Les frais de retour ne sont pas inclus. Les articles doivent être non portés et avec étiquettes. Les échanges ne sont pas disponibles pour le moment.
Consultez notre page livraison & retours pour plus d’informations.

Taille	Poitrine	Taille	Hanches	Entrejambe
XS	81	67	91	72
S	86	72	97	76
M	91	76	102	76
L	97	83	107	76
XL	102	87	112	80

Isolation 100% laine mérinos, utilisant de la laine mérinos non-mulesée
Tissu extérieur en Ripstop de Nylon recyclé GREENLON® pour la durabilité et la protection
Doublure en Polyester recyclé
Idéale comme couche extérieure pour les journées aux conditions changeantes
Traitement DWR pour une polyvalence par tous les temps (C0 / sans PFC)

Size: S

Height: 5'4 to 5'6

Fit: True to size

Recommend: Yes

Great jacket

V slick but extremely warm

Size: L

Height: 5'0 or less

Fit: A bit large

Recommend: Yes

Love the look

Really like this jacket. Perfect. Love the color. I sized up, so for me it fits a little larger, but I wanted to be able to wear a sweater under in colder weather. It feels like its a thin light weight jacket, but keeps you very warm. Kept me warm in our 30 Degree mornings.

Thank you so much for the wonderful review! We're thrilled to hear you love the style and warmth of the jacket.

The Isobaa Team

Size: M

Height: 5'7 to 5'9

Fit: True to size

Recommend: Yes

Beautiful, simple design + Merino warmth!

I'm absolutely LOVING this jacket. The simple, exterior design has plenty to offer with 2 zipper pockets at the sides and 1 zipper pocket on the left upper sleeve. There are also 2 open-stash pockets inside the front of the jacket And while I immediately was drawn to the rich, beautiful colors of the Petrol/Orange, it's the Merino insulation that made me buy this jacket. I have so many jackets that are limited by their feather/down insulation if caught in a light rain and was excited to see this had merino insulation!! What a great concept! Now if I'm caught in a light drizzle, I'll still stay warm and somewhat dry vs having to stop and pull out a rain jacket. The sleeves are long, but this is much appreciated for this long-armed human, especially with outstretched arms on a bicycle. (Tip: the Merino 180 gloves pair nicely with this jacket!) I find myself also reaching for this jacket when I'm at home and there is a slight chill in the house. More bonuses: it's lightweight and easy to pack in bike panniers or motorbike luggage without taking up a lot of space!! Cheers to the design team for this jacket! Oh, and the logo!! Glad I joined your flock :-)

Thank you, Lisa, for the amazing review! The team were thrilled to read your comments, and we are so happy to hear that you seemingly love everything about the jacket.

We're delighted to have you as part of our flock! Please feel free to get in touch if you ever have any questions or require assistance.

Best wishes,
The Isobaa Team

Size: XL

Height: 5'7 to 5'9

Fit: True to size

Recommend: Maybe

Great Jacket, but....

I love the weight to warmth ratio. But one complaint: the sleeves are far too long! Even if it's designed so they can cover my hands, they're still too long. I'll make a plan to adjust them. Otherwise very happy.

Thank you for taking the time to leave a review, Susan.

It's great to hear that you are pleased with the overall performance of the jacket. However, we understand that the longer sleeves may not align with your personal preference. The extended sleeve length is a deliberate design choice aimed at providing extra warmth by keeping your wrists and even your hands cosy during colder weather. We apologise for any inconvenience this may have caused.

We are pleased to know that you are otherwise happy with the jacket. If you ever have any questions or require assistance, please feel free to get in touch.

Warm regards,
The Isobaa Team

Size: L

Height: 5'4 to 5'6

Fit: A bit small

Recommend: Yes

Fantastic Spring / Summer jacket

Love how light weight this jacket is and that you can pack it down into it's own pocket. At the moment I'm wearing it under my waterproof shell but once it gets warmer it can be worn on its own and will offer some rain protection (although I've not tested this yet). I'm a size 10 to 12 and I bought large. Usually I buy medium with my clothes but I wanted to be able to wear a fleece or jumper underneath the jacket so didn't want it to be too snug. The arms are very long - way too long for me but the elasticated wrists mean I can pull them up and because the material is all very thin and light weight it doesn't feel bulky. Although I don't think my arms are particularly short so Isobaa probably need to check their arm measurements for the jacket.

Thank you for your review, Jo!

We're glad to hear that you love the light weight and packability of this jacket. We designed it with this in mind, and we're happy to hear that it's working well for you.

Regarding the arm length, we intentionally made the sleeves longer to provide better protection against the cold. However, we appreciate your feedback and will take it into consideration for future designs.

Thank you for choosing Isobaa!

Best regards,
The Isobaa Team

Femme Packable Insulated Jacket (Denim/Navy)

Customer Reviews

Reviews in Other Languages

Consultés récemment